CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân và hạ tầng của bạn.
Cam kết bảo mật của EZdigi
Tại EZdigi, sự tin cậy của khách hàng là tài sản lớn nhất. Chúng tôi hiểu rằng việc thiết kế website yêu cầu trao đổi thông tin nhạy cảm về kinh doanh cũng như các thông tin truy cập hệ thống. Chính sách này thiết lập cách thức chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn để bạn hoàn toàn an tâm hợp tác.
Thu thập thông tin & Mục đích sử dụng
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết phục vụ cho quá trình đăng ký dịch vụ, phát triển website và thiết lập hạ tầng kỹ thuật.
Các thông tin được thu thập
Thông tin liên hệ cá nhân
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ và thông tin xuất hóa đơn (nếu có).
Thông tin quản trị hệ thống
Tài khoản quản lý tên miền (Domain Control), thông tin đăng nhập Hosting/VPS, cơ sở dữ liệu (Database) do khách hàng chủ động bàn giao cho chúng tôi để thực hiện cấu hình trỏ IP và đẩy code.
Dữ liệu nội dung website
Logo, hình ảnh sản phẩm, bài viết giới thiệu, bảng giá dịch vụ và các tư liệu kinh doanh liên quan phục vụ cho việc nhập liệu nội dung lên web.
Mục đích sử dụng thông tin
Phục vụ triển khai dự án
Thiết lập server, cài đặt mã nguồn WordPress, cấu hình SSL bảo mật, trỏ tên miền và đưa website vận hành ổn định.
Hỗ trợ kỹ thuật & Bảo hành
Liên hệ trao đổi tiến độ dự án, hỗ trợ sửa đổi nội dung theo yêu cầu, xử lý lỗi phát sinh đột xuất và gửi cảnh báo hết hạn lưu trữ tên miền/hosting định kỳ.
Gửi thông báo & Hóa đơn
Gửi biên nhận thanh toán, hóa đơn điện tử VAT và thông báo chính sách mới, nâng cấp bảo mật hệ thống khi có yêu cầu.
⏳ Thời gian lưu trữ dữ liệu
Thông tin liên hệ của khách hàng sẽ được lưu giữ trong hệ thống lưu trữ khách hàng của chúng tôi để phục vụ quá trình bảo hành lâu dài.
Đối với các mật khẩu tài khoản Hosting/VPS/Domain được bàn giao tạm thời để thiết lập website, chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ hoàn toàn khỏi bộ nhớ tạm thời và các tin nhắn lưu trữ ngay sau khi dự án nghiệm thu hoàn tất và khuyến nghị khách hàng thay đổi mật khẩu mới để bảo đảm an toàn thông tin tối đa.
Bảo vệ thông tin & Quyền lợi của bạn
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh mạng hiện đại để bảo vệ thông tin dự án và tôn trọng quyền quản trị dữ liệu của khách hàng.
🛡️ Biện pháp an toàn kỹ thuật ứng dụng
Mã hóa dữ liệu SSL
Toàn bộ lưu lượng truy cập trên các máy chủ phát triển và website chính thức của chúng tôi đều được bảo vệ bởi chứng chỉ bảo mật mã hóa SSL (HTTPS) tiêu chuẩn cao, chống rò rỉ dữ liệu đường truyền.
Giới hạn truy cập nội bộ
Chỉ những nhân sự được phân công trực tiếp triển khai code và thiết lập hạ tầng cho website của bạn mới được cấp quyền tiếp cận thông tin quản lý server/hosting do bạn bàn giao.
🔒 Cam kết không chia sẻ dữ liệu
EZdigi cam kết không bán, không chuyển nhượng, không chia sẻ và không tiết lộ thông tin cá nhân hay thông tin mật khẩu truy cập của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Ngoại lệ duy nhất là khi cần thực hiện đăng ký thông tin chủ sở hữu tên miền (Domain) quốc tế hoặc quốc gia trực tiếp với nhà đăng ký chính thức (như VNNIC, Mắt Bão, iNET...) dưới sự đồng ý trước của khách hàng.
⚙️ Quyền hạn của Khách hàng
Khách hàng có toàn quyền kiểm soát dữ liệu liên hệ cá nhân của mình trong hệ thống lưu trữ của EZdigi bao gồm:
- Yêu cầu truy xuất và kiểm tra danh sách thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ.
- Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin số điện thoại, email liên lạc, tên doanh nghiệp đại diện khi có thay đổi.
- Yêu cầu xóa vĩnh viễn các tài liệu số, mã nguồn demo hoặc thông tin liên hệ không còn sử dụng sau thời gian bảo hành.
Thay đổi nội dung chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh và cập nhật định kỳ để phù hợp hơn với quy định pháp luật và nâng cấp hệ thống kỹ thuật của chúng tôi. Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo trực tiếp qua Email của khách hàng hoặc đăng tải trực tiếp trên URL này.
Mọi yêu cầu hay thắc mắc về bảo mật thông tin, xin vui lòng gửi email về địa chỉ: hotro@ezdigi.net hoặc liên hệ Hotline hỗ trợ.
